Perguntas frequentes

Foi desenvolvido especialmente para creches, berçários e escolas de educação infantil. É contratado pela escola para oferecer aos pais e responsáveis o acompanhamento ao vivo da rotina das crianças.

O AlunoTV é focado em educação infantil. Para outros segmentos, fale com a gente pelo contato — temos soluções com a mesma tecnologia de streaming para outras verticais.

O AlunoTV atende redes com várias unidades — cada uma com seu próprio portal, câmeras e regras de acesso. Redes como a Fadelito já usam a plataforma em múltiplas escolas.

• Diferencial competitivo que pesa na hora da matrícula.
• Mais retenção — famílias tranquilas permanecem na escola.
• Transparência que fortalece a confiança e reduz ligações no dia a dia.
• Controle e rastreabilidade — acesso individual, definido pela escola e registrado, para apoiar suas obrigações sob a LGPD e o ECA Digital.
• Gestão simples — cadastre responsáveis e libere câmeras em poucos cliques.

• Tranquilidade de ver a criança bem, ao vivo, de onde estiverem.
• Menos ansiedade no período de adaptação.
• Acesso simples pelo navegador, sem instalar nada.
• Privacidade garantida — acesso individual e controlado pela escola.

Sim. A plataforma é escalável e atende desde pequenas creches até redes com muitas unidades e centenas de responsáveis ativos, sem perda de desempenho.

Sim. Você decide tudo. Defina, para cada responsável ou turma, exatamente quais câmeras podem ser visualizadas.

Sim. Configure os dias da semana e a faixa de horário em que cada câmera fica disponível. Fora desse período, a transmissão não abre.

Não é preciso. Você libera apenas as câmeras que fizerem sentido — salas, pátio, refeitório — e mantém o restante do circuito de segurança privado. Saiba mais sobre liberar imagens com segurança.

O cadastro é simples e rápido: em poucos cliques você adiciona um novo responsável, vincula à turma da criança e define os acessos. Ele recebe as próprias credenciais.

Sim. Cada criança pode ter vários responsáveis (mãe, pai, avós), cada um com login individual e acesso controlado pela escola.

Não. Como cada responsável tem credenciais próprias, você suspende ou remove apenas aquele acesso — sem afetar nenhum outro usuário.

Basta remover o usuário do responsável. O acesso é encerrado imediatamente e as imagens deixam de ser visíveis para aquela família.

Sim. O painel mostra quem está online no momento, dando à escola total visibilidade sobre quem está acompanhando as transmissões.

Não. O AlunoTV não permite o download ou a gravação das imagens, garantindo a segurança e a privacidade das crianças. O acesso é exclusivamente de visualização ao vivo.

• Controle de acesso total nas mãos da escola.
• Login individual para cada responsável.
• Sem download ou gravação das imagens.
• Termos de uso e anuência para os responsáveis.
• Registro de logs de acesso para auditoria.

Como não há download nem gravação, o compartilhamento é limitado à própria tela. Os termos de uso e o registro de acessos individuais inibem o uso indevido e permitem rastreabilidade.

As imagens trafegam de forma segura, em infraestrutura protegida, e os acessos são individuais e auditáveis. Esses controles existem para apoiar a escola nas suas obrigações sob a LGPD e o ECA Digital — a definição de finalidade e as autorizações seguem com a escola.

Não. O AlunoTV funciona direto no navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari), em celulares, tablets e computadores. Sem instalar nada.

Sim. Cada escola recebe um portal white-label com o seu logo, suas cores e o seu próprio sub-domínio.

O AlunoTV é compatível com a maioria dos sistemas de CFTV do mercado. Se a sua escola já tem câmeras, na grande maioria dos casos elas já servem.

Em geral, não. Usamos o circuito de câmeras que a escola já possui. Caso ainda não haja câmeras, indicamos parceiros de confiança.

Expor o DVR/NVR diretamente traz riscos de segurança e não permite o controle fino de quem vê o quê. O AlunoTV adiciona uma camada segura entre o circuito e as famílias. Entenda as limitações do DVR/NVR.

Trabalhamos com planos mensais simples, dimensionados para o tamanho da sua escola. Fale com um especialista para um orçamento sob medida.

• Portal personalizado com a marca da escola.
• Hospedagem e tráfego das transmissões.
• Todas as funcionalidades de controle de acesso.
• Suporte técnico e atualizações.

A configuração da plataforma e do portal está incluída. Eventuais custos de infraestrutura de câmeras, quando necessários, são informados de forma transparente.

Sim. Você testa o AlunoTV por 15 dias, sem compromisso — inclusive com as imagens reais da sua escola e liberando acesso a responsáveis.

É só falar com um especialista pelo WhatsApp. Mostramos a plataforma na prática e montamos uma proposta para a sua escola.

Damos suporte completo: configuração inicial, cadastro de responsáveis, ajustes de acesso e resolução de eventuais problemas técnicos.

Sim. Orientamos a equipe gestora no uso do painel e ajudamos a comunicar a novidade aos pais para uma adoção tranquila.

O atendimento é feito por WhatsApp e e-mail, com um time que conhece a rotina das escolas e responde rápido.